Wednesday, March 30, 2016

Call Center Telkomsel Bebas Pulsa Dari Mana Saja

Call Center Telkomsel Bebas Pulsa Dari Mana Saja

Nomor call center ini temasuk kartu hallo halo , simpati as 4g 5g , pra bayar berbayar dll nya pokoknya yang masih satu grup dengan telkomsel .

Dengan nomor hot line telepon telkomsel ini anda bisa bertemu customer service untuk menanyakan promo dan cara paket tebaru , baik data dan internet ataupun manual.

Call Center Telkomsel Bebas Pulsa Dari Mana Saja
Call Center Telkomsel Bebas Pulsa Dari Mana Saja

Perubahan kode akses call center bagi pelanggan prabayar (prepaid) ini merupakan kepatuhan Telkomsel terhadap Keputusan Menteri Perhubungan Nomor: KM. 4 Tahun 2001 tentang Penetapan Rencana Dasar Teknis Nasional 2000 (Fundamental Technical Plan National 2000) Pembangunan Telekomunikasi Nasional sebagaimana telah diubah terakhir dengan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor: 9/PER/M.KOMINFO/06/2010. Dalam Peraturan tersebut Pemerintah telah menetapkan bahwa kode akses dengan format penomoran 11X hanya diperuntukkan bagi layanan darurat (emergency call) bagi masyarakat.

Sehingga mulai 1 Februari 2012, Telkomsel akan melakukan perubahan kode akses call center yang diperuntukkan bagi pelanggan produk prabayar (prepaid) Telkomsel, yaitu SimPATI dan Kartu AS dari yang sebelumnya menggunakan kode akses 116, menjadi 155. Call Center 155 merupakan pusat layanan informasi untuk seluruh pelanggan prepaid (SimPATI & Kartu AS) yang membutuhkan berbagai macam informasi produk dan layanan Telkomsel. Layanan call center 155, merupakan layanan pelanggan yang tidak berbayar atau gratis seperti layanan 116  sebelumnya.

Bagi Pelayanan pelanggan melalui saluran telepon, selain call center gratis 155, Telkomsel juga telah menyediakan layanan alternatif untuk berbicara langsung dengan petugas (officer) melalui layanan 188.  Layanan 188 ini disediakan bagi pelanggan yang membutuhkan solusi langsung dari officer  dan untuk menggunakan layanan ini pelanggan hanya dikenakan biaya sebesar Rp.300,- per transaksi panggilan/akses. Agar kenyamanan pelanggan terjaga, ketika mengakses layanan 188  akan terdapat informasi di awal menu (disclaimer) ketika pelanggan melakukan panggilan. Apabila pelanggan ingin melanjutkan penggunaan layanan 188, maka pelanggan dapat menekan angka 1 sebagai bentuk persetujuan. Namun jika pelanggan memutuskan tidak melanjutkan dan memutuskan panggilan maka tidak akan dikenakan biaya.

Untuk mendapatkan layanan Telkomsel, selain melalui panggilan telepon, pelanggan juga bisa mengunjungi GraPARI, GeraiHALO dan Plaza Telkom dan website Telkomsel di www.telkomsel.com, atau melalui email ke cs@telkomsel.co.id.

sumber :  http://www.telkomsel.com/about/news/840-Call-Center-Telkomsel-Prabayar-116-Berubah-Menjadi-155

demikian tulisan kami tentang  Call Center Telkomsel Bebas Pulsa Dari Mana Saja

Baca juga : Nomor telepon stasiun gambir

Kw:
call center telkomsel simpati , no telepon telkomsel
call center telkomsel halo , nomor operator telkomsel
call center telkomsel kartu halo , momor telp telkomsel operator
no tlp call center telkomsel
call center telkomsel berbayar
call center indosat
call center citilink
call center xl

Terimakasih telah membaca tulisan kami tentang  Call Center Telkomsel Bebas Pulsa Dari Mana Saja.

Call Center Telkomsel Bebas Pulsa Dari Mana Saja Rating: 4.5 Diposkan Oleh: Vanesa Cahyani